相手が電話で本当に自分を名乗っているかどうか、どうやって確認しますか？
7月に、あるフェラーリの幹部は、自動車メーカーのCEOであるベネデット・ヴィニャからのと思しきWhatsAppメッセージの嵐に見舞われました。しかし、フェラーリの幹部はその番号を認識せず、本当にボスが自分なのか確信が持てませんでした。
その見知らぬ番号からのメッセージの急増に疑念を抱いたフェラーリの幹部は、それでもヴィニャの名乗る人と通話しました。見たことのないCEOがヴィニャの南イタリア訛りをしていたにもかかわらず、その幹部は何か違和感を覚えました。そのため、2人が数日前に個人的に話し合ったことについて尋ねました。
「すみません、ベネデット、しかし、あなたを確認しなければならない」と幹部は言いました。その後、通話は突然終了し、今年の初めにブルームバーグが報告したように、可能性として巨大な詐欺が回避されました。
フェラーリに対する試みの事件は特殊な詐欺師のケースだと思っているならば、もう一度考えてみてください。電話がある限り、誰かをだます人々がいたのです。そして今、フェラーリに対する試みのケースのように、声のAIツールを使うことで詐欺師が誰かの声を複製し、被害者を別の人と話していると思わせることができるようになりました。
これらの攻撃はすべて、電話、つまり電話を取ることに関係しています。一度電話に出すと、詐欺師や不正行為者は、高ストレス状況で急いで行動し、過ちを犯すように圧迫し、強制するための戦術を使うことができます。
こうした詐欺のいくつかは既に聞いたことがあるでしょう。
警察（または連邦捜査官）が「あなたに逮捕状が出ている」と主張したり、その逮捕状を取り消すための支払いを要求したりすることはありません。もしあなたに逮捕状が出ている場合、警察は脅迫的なボイスメッセージを残しません。彼らはあなたの家にやってきます。
あなたの医療提供者が、手紙や紙の請求書を送らずに、電話で支払いを要求することはまれです。FBIによると、医療詐欺は誰にでも影響を及ぼし、医療提供者をかたどる詐欺師から、存在しない請求書の残高を支払わなければならないと主張する詐欺までさまざまです。
そしてはい、銀行や職場、あるいはオンライン技術企業の人物から電話があって「個人情報を確認する」と言われる場合には注意が必要です。
その代わりに電話に出ないことが選択肢となります。待って、確認してから応答してください。
一部の詐欺は他よりも高度です。それは、コールID上で本物と見える電話番号のスプーフィングや、人の声を操作するAIツールを使用することを含みます。これは時に「ディープフェイク」と称されることもあります。詐欺師は、危機に瀕した親しい家族と偽り、反応や回答を誘発しようとします。相手が誰か分かっていても、完全に確信できない場合もあるかもしれません。直感を信じ、警戒心を持ちましょう。
フェラーリの事故から学びましょう。その際、フェラーリの幹部が本当のボスだけが知っている質問をCEOに向けました。数日前に2人が話した本のタイトルです。小規模な例では、一部の友人や家族が、本当に自分たちが話していることを証明する必要がある場合に使う合言葉やフレーズを合意しています。（更に一歩進んで、犠牲者が強制されて話している場合にのみ使用される代替フレーズを持っていることで、他の人に危険な状況を知らせるのに役立ちます。）
もし誰かが突然あなたに電話して、あなたの情報を求める場合、その電話をかけてくる人物が本当に信頼できる人物であるかどうか、どうやって知ることができますか？あなたは、電話をかけてくる人の電話番号しか頼りにできないかもしれませんし、数字を認識できないかもしれません。
もし銀行が電話してきたと主張するなら、自分で確認するために銀行カードに記載されている電話番号に電話してください。
あなたの情報を求めるために電話してきた会社や組織が疑念を抱かせるような情報を求めた場合、電話を切り、その組織のウェブサイトや公式アプリにアクセスして直接電話してください。詐欺師が運営する偽の顧客サービス電話番号を表示させるように検索エンジンをだますことができるので、単にGoogle検索に頼らないでください。
あるオンラインアカウントに誰かがログインしたと主張する電話がかかってきた場合、さらなる行動を起こす前に、そのオンラインアカウントのウェブサイトやアプリにアクセスして自分自身で確認してください。GoogleやFacebookなどの企業の多くは、電話をかけてこないので、公式のカスタマーサポートポータルを利用します。
フェラーリの幹部のようになりましょう。一息ついて、考えて、状況をコントロールしましょう。そして次回、電話が着信すると通知したときには、念のためにボイスメールに回さないことを考えてみてください。
